การพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืน
ความสำคัญและความมุ่งมั่น
ปตท.สผ. ให้คุณค่ากับการพัฒนาสังคม อนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม โดยใช้แนวทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกระดับอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน โดยคำนึงถึงความสมดุลของ 3 มิติ คือ สิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับกิจการที่ดี ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ (United Nations Sustainable Development Goals – UN SDGs)
ปตท.สผ. ได้กำหนดกลยุทธ์การพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืน สำหรับพื้นที่ปฏิบัติการต่าง ๆ ทั่วโลก เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน โดยมุ่งเน้นการเติบโตขององค์กร สร้างคุณค่าให้แก่สังคมและชุมชน สร้างความเชื่อมั่นและการยอมรับจากชุมชนรวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง ตามนโยบายการบริหารจัดการชุมชนสัมพันธ์และนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่น ยอมรับ และสนับสนุนการดำเนินงานอันจะก่อให้เกิดประโยชน์แก่องค์กรและสังคมโดยรวมได้
เป้าหมายสำคัญ
บริษัทได้จัดทำการสำรวจความคิดเห็นประชาชนในพื้นที่ปฏิบัติการ เพื่อวัดระดับความผูกพันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อบริษัทและนำผลที่ได้จากการสำรวจฯ มาจัดทำแผนงานโครงการเพื่อสังคมและชุมชนสัมพันธ์เพื่อให้เกิดการยอมรับและสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของ ปตท.สผ. โดยได้จำแนกระดับความผูกพันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียออกเป็น 5 ระดับคือ 1. ระดับการรับรู้ 2. ระดับการยอมรับ 3. ระดับการมีส่วนร่วม 4. ระดับการสนับสนุน และ 5. ระดับความมุ่งมั่น โดยมุ่งหวังที่จะยกระดับความผูกพันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักในพื้นที่ปฏิบัติการให้อยู่ในระดับ 4 เพื่อช่วยขับเคลื่อนและสนับสนุนในการยกระดับความผูกพันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ปตท.สผ. จึงดำเนินกิจกรรมที่มุ่งเน้นเพื่อการพัฒนาและยกระดับคุณภาพชีวิตของคนในชุมชนและสังคมเป็นสำคัญ
นอกจากนี้ ด้วยความมุ่งหวังที่จะดำเนินการโครงการเพื่อสังคมของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินโครงการเพื่อสังคมของ ปตท.สผ. จะเกิดประโยชน์ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างแท้จริง ปตท.สผ. วิเคราะห์ผลตอบแทนทางสังคมจากการลงทุน (Social Return on Investment - SROI) ของโครงการเพื่อสังคมต่าง ๆ เพื่อให้มีผลตอบแทนมากกว่า 2 เท่าของต้นทุนการดำเนินโครงการ และหาแนวทางปรับปรุงเพื่อให้มีผลตอบแทนทางสังคมจากการลงทุนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบันได้วิเคราะห์ SROI ไปแล้วมากกว่า 30 โครงการเพื่อสังคม
แนวทางการบริหารจัดการ
ปตท.สผ. มีกลยุทธ์การพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืน ด้วยการสร้างคุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder Value Creation) โดยบริษัทยังคงมุ่งเน้นโครงการเพื่อสังคมด้านความต้องการพื้นฐานอีกทั้งยกระดับโครงการเพื่อสังคม (CSR) ที่มีศักยภาพไปสู่การสร้างคุณค่าร่วม (CSV) และยังคงดำเนินการโครงการวิสาหกิจเพื่อสังคม (Social Enterprise) รวมถึงกิจกรรมเพื่อสาธารณกุศลอย่างต่อเนื่อง ภายใต้ 4 แนวคิดหลัก คือ ความต้องการพื้นฐาน , การศึกษา , สิ่งแวดล้อม และ วัฒนธรรม
ปตท.สผ. ได้กำหนดกรอบการบริหารจัดการการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมสำหรับ ปตท.สผ. และบริษัทย่อยในการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อประโยชน์ของสังคมและชุมชนอย่างแท้จริง โดยได้กำหนดนโยบายและแนวทางการดำเนินงานต่าง ๆ เช่น นโยบายความรับผิดชอบต่อสังคม นโยบายการบริหารจัดการชุมชนสัมพันธ์ และแนวทางการให้เพื่อสังคม เพื่อกำกับดูแลการดำเนินงานของทุกพื้นที่ปฏิบัติการ นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความใส่ใจและสนับสนุนด้านสุขอนามัย ความปลอดภัย ความมั่นคง และสิ่งแวดล้อมของชุมชนในพื้นที่ พร้อมสนับสนุนสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานโดยเน้นการมีส่วนร่วมและสร้างคุณค่าให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ภายใต้นโยบายที่มุ่งเน้นการดำเนินการโครงการเพื่อพัฒนาสังคมในสัดส่วนที่มากกว่าการบริจาค โดย ปตท.สผ. ได้ดำเนินโครงการพัฒนาสังคมในเชิงกลยุทธ์แบ่งเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
โครงการเพื่อสังคม
ปตท.สผ. ดำเนินโครงการเพื่อสังคมใน 2 ระดับ คือ ระดับมหภาค และระดับจุลภาค เพื่อสะท้อนต่อความต้องการของสังคมในภาพรวมและชุมชนบริเวณโดยรอบพื้นที่ปฏิบัติการ
ระดับมหภาค
ปตท.สผ. วางเป้าหมายในการดำเนินงานโครงการเพื่อสังคมภายใต้ กลยุทธ์ทะเลเพื่อชีวิต (Ocean for Life) ภายใต้แผนระยะยาว 10 ปี (พ.ศ. 2563 – 2573) เพื่อเพิ่มความหลากหลายทางชีวภาพ ส่งเสริมให้เกิดความอุดมสมบูรณ์ของทรัพยากรในท้องทะเลไทย ควบคู่ไปกับการสร้างงาน เพิ่มรายได้แก่ชุมชน ใน 17 จังหวัดรอบอ่าวไทย ซึ่งสอดคล้องกับ UN SDG 14: การอนุรักษ์และใช้ประโยชน์ทรัพยากรทางทะเลและมหาสมุทรอย่างยั่งยืน (Life Below Water) โดยกำหนดกรอบการดำเนินงานภายใต้กลยุทธ์ 3P ประกอบด้วย
Protect
Preserve
Provide
โครงการเพื่อสังคม ภายใต้กลยุทธ์ทะเลเพื่อชีวิต (Ocean for Life) ตามกลยุทธ์ 3P ครอบคลุมถึงการดูแลรักษาทรัพยากรทางทะเล และการพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชนที่อาศัยและพึ่งพาทรัพยากรจากทะเลผ่าน 6 โครงการ ดังนี้ โครงการบริหารจัดการขยะทะเล โครงการปลูกป่าชายเลน โครงการศูนย์การเรียนรู้เพาะฟักสัตว์น้ำเศรษฐกิจ โครงการอนุรักษ์พันธุ์เต่าทะเล โครงการจัดทำแนวเขตอนุรักษ์ชายฝั่งทะเลและบ้านปลา และ โครงการเพิ่มคุณค่าผลิตภัณฑ์อาหารทะเล
บริษัทฯ ได้ต่อยอดความสำเร็จของโครงการเพื่อสังคมภายใต้ กลยุทธ์ทะเลเพื่อชีวิต (Ocean for Life) ที่ครอบคลุมกิจกรรมด้านการปลูกป่าชายเลน การบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมและขยะในทะเล การรักษาระบบนิเวศน์และเพิ่มทรัพยากรทางทะเล รวมถึงการสร้างเสริมสมรรถนะและศักยภาพในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการตลาดให้กับกลุ่มชาวประมงพื้นบ้านในพื้นที่ปฏิบัติการ เพื่อเสริมสร้างเศรษฐกิจชุมชน
ระดับจุลภาค
ปตท.สผ. ดำเนินงานโครงการเพื่อสังคมในพื้นที่ปฏิบัติการ โดยมุ่งเน้นให้โครงการและกิจกรรมสร้างประโยชน์โดยตรงแก่ชุมชนในการยกระดับคุณภาพชีวิต สร้างงานและโอกาสการจ้างงานคนในท้องถิ่นเพิ่มมากขึ้น ตอบสนองความต้องการของชุมชนอย่างแท้จริง อันจะนำไปสู่การได้รับการสนับสนุนจากชุมชนและสังคมในทุกพื้นที่การดำเนินงานของบริษัท ซึ่งจะสนับสนุนปัจจัยขับเคลื่อนธุรกิจ "Zero Disruption to Operations" โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเชื่อถือไว้วางใจ สนับสนุนการดำเนินงานของ ปตท.สผ. และมีความผูกพันต่อองค์กรในระดับ "การสนับสนุน" และเพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น โดยไม่มีข้อขัดแย้ง หรือการคัดค้านต่อต้านจากชุมชน
การสร้างคุณค่าร่วม
การสร้างคุณค่าร่วมคือ รูปแบบการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ที่บริษัทดำเนินการเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขัน (Competitive Advantage) ควบคู่ไปกับการพัฒนาศักยภาพของชุมชนในพื้นที่ที่บริษัทดำเนินธุรกิจอยู่ โดยใช้วิธีการทางธุรกิจในการแก้ปัญหา หรือรับมือกับความท้าทาย ปตท.สผ. ได้ใช้แนวทางการให้ความช่วยเหลือเชิงกลยุทธ์ในลักษณะสร้างคุณค่าร่วมระหว่างธุรกิจและสังคม จึงได้คัดเลือกโครงการเพื่อสังคมที่ดำเนินการอยู่ในปัจจุบันและมีศักยภาพที่จะพัฒนาได้ตามแนวทางการสร้างคุณค่าร่วม โดยเน้นการประยุกต์ความถนัดความเชี่ยวชาญของ ปตท.สผ. และการใช้โครงข่ายธุรกิจ สนับสนุนการทำงานของชุมชนหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย ผ่านโครงการพัฒนาศักยภาพแรงงานในสาธารณรัฐแห่งสหภาพเมียนมาเพื่อพัฒนาแรงงานฝีมือด้านเทคนิคเข้าสู่ภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมเมียนมา และ โครงการก๊าซธรรมชาติเพื่อเกษตรชุมชนและสิ่งแวดล้อม ซึ่ง ปตท.สผ. ร่วมกับกรมเชื้อเพลิงธรรมชาติ กระทรวงพลังงาน และชุมชนตำบลหนองตูม อำเภอกงไกรลาศ จังหวัดสุโขทัย โดยการนำก๊าซส่วนเกินที่ได้จากกระบวนการผลิตที่สถานีผลิตย่อยหนองตูมมาใช้เป็นเชื้อเพลิงในการแปรรูปผลิตผลทางการเกษตรแทนการเผาทิ้งตามกระบวนการจัดการก๊าซส่วนเกิน
วิสาหกิจเพื่อสังคม
วิสาหกิจเพื่อสังคมคือ กิจการที่มีจุดมุ่งหมายหลักในการแก้ไขปัญหาสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยการใช้กลไกการบริหารจัดการที่ดีของภาคธุรกิจ เพื่อให้มีความยั่งยืนทางการเงินจากรายได้หลักที่มาจากสินค้าหรือบริการ โดยไม่ต้องพึ่งพาการบริจาค และนำผลกำไรที่เกิดขึ้นไปลงทุนเพื่อขยายผลในชุมชน ในระดับนโยบาย ปตท.สผ. ร่วมกับกลุ่ม ปตท. จัดตั้ง บริษัท สานพลัง วิสาหกิจเพื่อสังคม จำกัด (Sarn Palung Social Enterprise Company Limited - SPSE) ซึ่งเป็นบริษัทวิสาหกิจเพื่อสังคม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมการดำเนินธุรกิจเพื่อสังคมในรูปแบบ Social Enterprise (SE) ให้เป็นรูปธรรม เพื่อแก้ไขปัญหา พัฒนาชุมชน สิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนในระยะยาว อาทิ โครงการวิสาหกิจเพื่อสังคม ร้านกาแฟอเมซอนเพื่อการสร้างโอกาส และ โครงการวิสาหกิจชุมชน Sobis Pammase ในสาธารณรัฐอินโดนีเซีย
กิจกรรมเพื่อสาธารณกุศล
ปตท.สผ. ดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมในหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่การบริจาคจนถึงการดำเนินโครงการเพื่อสังคมระยะยาว นับตั้งแต่ปี 2563 ที่เกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด-19 ซึ่งถือเป็นวิกฤติด้านสาธารณสุขของประเทศและของโลก ปตท.สผ. ได้ปรับแผนการปฏิบัติงานและแผนการดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมให้สอดคล้องกับนโยบายด้านสาธารณสุขของประเทศที่บริษัทมีพื้นที่ปฏิบัติการ และยังคงร่วมเป็นพลังช่วยเหลือสังคมอย่างต่อเนื่องในการต่อสู้กับวิกฤตเคียงข้างคนไทยและบุคลากรทางการแพทย์ โดยได้สนับสนุนทั้งนวัตกรรมและงบประมาณ รวมมูลค่าทั้งสิ้นกว่า 155 ล้านบาท ให้แก่ โรงพยาบาล สถาบันการศึกษา และหน่วยงานภาครัฐและเอกชนต่าง ๆ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ภายหลังจากที่ภาครัฐผ่อนคลายมาตรการทางสาธารณสุข เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด-19 ปตท.สผ. ได้ดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคม สิ่งแวดล้อม และการบริจาคตามแผนงาน โดยให้การสนับสนุนกิจกรรมด้านต่างๆ ดังนี้
ด้านสิ่งแวดล้อม เช่น การจัดกิจกรรมเก็บขยะชายหาดและกิจกรรมบริหารจัดการขยะทะเล การบริจาคเครื่องเลเซอร์เพื่อรักษาเต่าทะเล การสนับสนุนกิจกรรมวันทะเลโลก วันเก็บขยะชายหาดสากล
ด้านการส่งเสริมอาชีพและสร้างรายได้ เช่น โครงการการฝึกอาชีพ การฝึกอบรมและพัฒนาฝีมือแรงงาน และการส่งเสริมศักยภาพวิสาหกิจขนาดเล็ก เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการฟื้นฟูเศรษฐกิจของชุมชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โรคระบาด
ด้านการพัฒนาคุณภาพชีวิต เช่น สนับสนุนงบประมาณในการจัดสร้างอาคารผู้ป่วยในโรงพยาบาลสิงหนคร จังหวัดสงขลา อาคารผู้ป่วยในโรงพยาบาลลานกระบือ จังหวัดกำแพงเพชร และอาคาร 88 ปี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ เพื่อช่วยเพิ่มศักยภาพโรงพยาบาลในการรองรับผู้ป่วย และการให้บริการรักษาพยาบาล สนับสนุนรถรักษ์สุขภาพแก่โรงพยาบาลในพื้นที่ปฏิบัติการ จัดกิจกรรมตรวจสุขภาพให้ประชาชน นอกจากนี้ ยังได้ให้ความช่วยเหลือและมอบถุงยังชีพให้แก่ผู้ประสบภัย และการสนับสนุนกิจกรรมอื่น ๆ ได้แก่ การจัดกิจกรรมการบริจาคโลหิตให้แก่พนักงานและบริษัทคู่ค้าที่สำนักงานใหญ่และพื้นที่ปฏิบัติการ